Come creare un'azienda di successo: le 8 lezioni di Del Vecchio

È notizia recente la scomparsa di Leonardo Del Vecchio, fondatore e presidente di Luxottica. Del Vecchio aveva 87 anni ed era il secondo uomo più ricco d'Italia - dopo Giovanni Ferrero, il “papà” della Nutella - nonché il 62° al mondo.
E allora onoriamo il ricordo di quest'uomo ripercorrendo alcune fasi della sua vita per trarre insegnamento dalla sua bravura di imprenditore.
Con Luxottica (oggi EssilorLuxottica, dopo la fusione con il gruppo francese che produce lenti a contatto), Del Vecchio ha saputo creare un'azienda che oggi vale 66 miliardi di capitalizzazione e 14 miliardi di fatturato l'anno.

Quali sono gli elementi che hanno contribuito a fare grande e longeva la sua azienda?
E quali sono i fattori di successo che possono fare la differenza in ogni impresa?

Regola 1: tutti possono farcela

La prima regola riguarda l'atteggiamento mentale. La storia di Del Vecchio, come quella di tanti illustri imprenditori di successo, ci dimostra che per creare ricchezza non serve nascere con la camicia, ma avere una mentalità vincente. E tutti possono farcela. Del Vecchio rimase orfano di padre prima ancora di essere nato. Quando sua madre era ancora in dolce attesa, il papà di Leonardo morì di una polmonite fulminante. E così, quando il bimbo ebbe appena 7 anni, fu affidato dalla madre all'orfanotrofio Martinitt. Ci restò fino ai 14 anni. Fu qui che iniziò a lavorare come garzone nella bottega di un incisore e a imparare le regole del lavoro.

Regola 2: concentrarsi su ciò che funziona

A 23 anni, Del Vecchio aveva già moglie e due figli e fu allora che aprì un suo piccolo laboratorio di stampi industriali, a Milano. “Tra le minuterie metalliche, le parti degli occhiali erano quelle che mi davano maggiore profitto, e così abbandonai le altre componenti e scelsi di concentrarmi su tutto ciò che faceva parte dell'occhiale”, disse in una intervista rilasciata al Corriere della Sera.
La seconda regola è quindi concentrarsi su ciò che funziona. Il rinomato “Principio di Pareto” afferma che il 20% delle cause produce l'80% degli effetti. In tutti gli ambiti. In un'azienda, il 20% dei prodotti genera l'80% dei risultati. In un processo creativo, il 20% del tempo è impiegato per definire l'80% di ciò a cui si sta lavorando, e il restante 80% del tempo serve a migliorare del 20% quello che si è già fatto. Concentrarsi su ciò che funziona aiuta a raggiungere risultati migliori in un tempo più breve.

Regola 3: attenzione ai collaboratori

Spesso Del Vecchio ha raccontato quanto sia stata formativa per lui la vita in collegio. “Stavo bene, mi hanno insegnato le regole e dato un lavoro. E poi l'azienda è diventata la mia famiglia. Solo adesso mi rendo conto che dedicando tutto me stesso alla fabbrica, ai miei collaboratori - perché ci tengo veramente - ho rispetto del lavoro e delle persone”.
L'attenzione ai collaboratori è fondamentale in azienda. L'azienda non deve essere vista come qualcosa che appartiene al suo fondatore, ma come un progetto comune al quale partecipano tutti, collaboratori e impiegati. Far sentire i propri dipendenti parte di un progetto li motiva e fa in modo che ciascuno dia il meglio di sé per una causa nella quale crede in prima persona.

Regola 4: obiettivi chiari

Luxottica nacque nel 1961 ad Agordò, un piccolo paesino ai piedi delle Dolomiti. Nei primi anni lo stabilimento produceva occhiali e minuterie per conto terzi, ma fin da subito Del Vecchio aveva chiaro l'obiettivo a cui voleva arrivare: gestire l'intero processo produttivo e produrre occhiali propri. Ci impiegò dieci anni. Nel 1971, Luxottica presentò la sua prima collezione di occhiali alla Mostra Internazionale dell'Ottica di Milano. Quei dieci anni servirono ad acquisire l'esperienza per fare il salto nel modo migliore. E difatti i primi dieci modelli della collezione ebbero un grande successo. Un obiettivo è ben definito quando è misurabile e controllabile in passaggi da raggiungere passo dopo passo, anno dopo anno.