Nuovi modelli di innovazione nei servizi finanziari

Cos'è il Design thinking? Quali sono i vantaggi di questa metodologia? Ma soprattutto, come può essere applicata al mondo dei servizi finanziari per favorire l'innovazione di prodotti e servizi?Ne abbiamo parlato con Sergio Spaccavento, presidente AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation e Cabirio Cautela, direttore dell' Osservatorio Design Thinking for Business (Polimi)